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1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, cartão de crédito, débito e boleto bancário. As opções podem variar de acordo com o produto e a promoção vigente.
2. Como funciona o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região do Brasil. Após a confirmação do pagamento, o envio é feito em até 2 dias úteis. Você pode acompanhar seu pedido com o código de rastreio enviado por e-mail.
3. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Basta entrar em contato conosco informando o motivo. O produto deve estar sem uso e com todos os itens da embalagem original.
4. A Futx tem loja física?
Atualmente, atendemos exclusivamente online para oferecer os melhores preços e atendimento ágil. Mas estamos sempre disponíveis para tirar dúvidas via WhatsApp ou e-mail.
5. É seguro comprar na Futx?
Sim. Nosso site utiliza criptografia SSL e plataformas de pagamento seguras para garantir a proteção dos seus dados. Nosso atendimento também está sempre disponível para qualquer suporte necessário.
6. Como posso falar com a Futx?
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp: (21) 97389-8299
Ou pelo e-mail: futxbrasil@gmail.com
Estamos prontos para te atender de segunda a sexta, das 9h às 18h.
